FERENCSÁK DÁVID

Marketing, webáruház-kezelés, logisztika, ügyfélkapcsolat szakértő

Nyíregyháza, HU.

About

Tapasztalt szakember a digitális marketing, webáruház-kezelés és logisztika területén, aki bizonyítottan képes a komplex folyamatok önálló elsajátítására és innovatív megoldások bevezetésére. Erős ügyfélkapcsolati készségekkel és AI eszközök magas szintű használatával optimalizálja a műveleteket és növeli az online jelenlét hatékonyságát, miközben nyitott az új kihívásokra és a folyamatos fejlődésre.

Work

PartyMoments

|

Egyéni vállalkozó

Nyíregyháza, Szabolcs-Szatmár-Bereg, Hungary

→

Summary

Vezette saját vállalkozását rendezvényeszközök bérbeadása és üzemeltetése területén, teljes körű marketing és ügyfélkapcsolati feladatokkal.

Highlights

Bérbeadta és üzemeltette a rendezvényeszközöket, mint például tükör szelfigép, 360°-os videó platform és telefonos vendégkönyv, növelve az ügyfélélményt.

Kezelte az ügyfélkapcsolatokat és koordinálta a helyszíni telepítéseket, biztosítva a projektek sikeres lebonyolítását.

Fejlesztette és végrehajtotta a marketing és online kommunikációs stratégiákat, szélesítve a vállalkozás ügyfélkörét.

Agroforg Kft.

|

Social Media Marketing és Webáruház-kezelő

Nyíregyháza, Szabolcs-Szatmár-Bereg, Hungary

→

Summary

Sikeresen kezelte a közösségi média platformokat és a webáruház működését, optimalizálva a tartalomgyártást és a rendeléskezelést a piaci jelenlét erősítése érdekében.

Highlights

Kezelte a Facebook, Instagram, TikTok és LinkedIn oldalakat, növelve a márka online láthatóságát és elkötelezettségét.

Készített és publikált vizuális és videós tartalmakat Canva használatával, javítva a marketing anyagok minőségét és vonzerejét.

Alkalmazott AI eszközöket szövegírás és tartalomkészítés során, optimalizálva a munkafolyamatokat és a kreatív outputot.

Felügyelte a Shoprenter webáruház teljes körű működését, beleértve a rendelések feldolgozását és nyomon követését, biztosítva a zökkenőmentes online értékesítést.

Szegfű Bútor

|

Raktárvezető

Nyíregyháza, Szabolcs-Szatmár-Bereg, Hungary

→

Summary

Irányította a raktári műveleteket, beleértve a készletkezelést és minőségellenőrzést, valamint a gyártási és kiszállítási folyamatok támogatását.

Highlights

Szervezte a raktári folyamatokat, biztosítva a készletek hatékony kezelését és a minőségellenőrzési szabványok betartását.

Koordinálta a munkatársak napi feladatait, optimalizálva a munkaerő kihasználtságát és a termelékenységet.

Támogatta a gyártási és kiszállítási folyamatokat, hozzájárulva a határidők pontos betartásához és a logisztikai hatékonysághoz.

Printhub Hungary

|

Logisztika, beszerzés

Nyíregyháza, Szabolcs-Szatmár-Bereg, Hungary

→

Summary

Kezelte a beszállítói és alvállalkozói kapcsolatokat, optimalizálva a beszerzési folyamatokat és a készletnyilvántartást.

Highlights

Koordinálta a beszállítókat és alvállalkozókat, biztosítva az anyagok és szolgáltatások időben történő és költséghatékony beszerzését.

Kezelte a teljes beszerzési folyamatot, a rendeléstől a szállításig, minimalizálva a logisztikai késedelmeket.

Vezette a készletnyilvántartást és szervezte a szállításokat, hozzájárulva az operatív hatékonyság növeléséhez.

First Phone

|

Értékesítő, üzletvezető

Nyíregyháza, Szabolcs-Szatmár-Bereg, Hungary

→

Summary

Irányította az üzlet működését és az értékesítési csapatot, felelős volt az ügyfélkiszolgálásért és a termékbemutatásért.

Highlights

Összeállította a több üzlet beosztását és betanította az új munkatársakat, optimalizálva a személyzeti erőforrásokat.

Intézte a garanciális ügyeket, hibafeltárást, leltárt és árurendelést, biztosítva a zökkenőmentes üzletmenetet.

Kiemelkedő ügyfélkiszolgálást nyújtott és hatékonyan mutatott be termékeket, hozzájárulva az értékesítési célok eléréséhez.

Palais de la Meinau (Strasbourg), Continent Wine & Coffee, Café Noir, Móricz kert

|

Pultvezető, üzletvezető

Strasbourg, Grand Est, France

→

Summary

Vezette a pult és üzlet működését, szervezte a csapatot és koordinálta a rendezvények lebonyolítását.

Highlights

Készítette a beosztásokat és szervezte a csapat napi munkáját, maximalizálva az operatív hatékonyságot.

Kezelte az árukészletet, rendeléseket és leltárt, biztosítva a folyamatos áruellátást és a készletgazdálkodás pontosságát.

Koordinálta a rendezvények helyszíni lebonyolítását, garantálva az események sikeres megvalósulását.

JYSK Áruház

|

Értékesítő

Nyíregyháza, Szabolcs-Szatmár-Bereg, Hungary

→

Summary

Kiszolgálta a vevőket, kezelte az áruátvételt és -kiadást, valamint részt vett az akciók előkészítésében.

Highlights

Kiszolgálta a vevőket, kezelte az áruátvételt és árukiadást, valamint a készletkezelést, biztosítva a hatékony értékesítést.

Előkészítette az akciókat és végezte a bútorok összeszerelését, hozzájárulva az üzlet operatív feladataihoz.

Education

Vasvári Pál Gimnázium

Nyíregyháza, Szabolcs-Szatmár-Bereg, Hungary
→
Középiskola Általános-Ének tagozat

Kodály Zoltán Általános Iskola

Nyíregyháza, Szabolcs-Szatmár-Bereg, Hungary
→
Általános iskola Zene tagozat

Languages

Angol

Francia

Magyar

Skills

Szoftver ismeretek

Canva, Shoprenter, Word, Excel, PowerPoint.

AI eszközök használata

Gemini, ChatGPT, Claude.

Marketing ismeretek

Social media marketing (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn), Webáruház kezelés (Shoprenter, rendelésfeldolgozás), Tartalomkészítés AI eszközökkel (szövegírás, képek, videók), Webshop megjelenés módosítása, Egyszerű kódolás AI támogatással, Online kommunikáció.

Logisztika és Műveletek

Raktári folyamatok szervezése, Készletkezelés, Minőségellenőrzés, Beszerzési folyamatok kezelése, Szállítások szervezése.

Ügyfélkapcsolatok és Értékesítés

Ügyfélkiszolgálás, Termékbemutatás, Garanciális ügyek intézése, Hibafeltárás, Rendezvényeszköz bérbeadás és üzemeltetés.

Vezetői és Szervezési Készségek

Csapatkoordináció, Munkatársak betanítása, Beosztások készítése, Projektkoordináció.